FAQ

Où puis-je essayer un bijou Hulchi Belluni?

Vous trouverez toutes les adresses de nos distributeurs sur la page ‘Magasins’.

Comment mon bijou Hulchi Belluni sera-t-il emballé?

Votre bijou Hulchi Belluni sera présenté dans l’écrin signature d’Hulchi Belluni.

Les bijoux Hulchi Belluni sont-ils accompagnés d’une garantie?

Les bijoux Hulchi Belluni sont tous livrés avec un certificat et une garantie de 6 mois qui couvre d’éventuels défauts de production.

Comment sélectionnez-vous les diamants pour les bijoux Hulchi Belluni?

Les diamants utilisés pour votre bijou sont tous couverts par des certificats Kimberley. Seuls les diamants qui ne sont pas des diamants de guerre reçoivent ce type de certificat. Nous travaillons uniquement avec des diamants naturels et pour leur sélection, nous prenons en compte leur couleur, leur taille et leur pureté.

Comment savoir si un bijou Hulchi Belluni contient des diamants de guerre?

Aucun diamant de guerre n’est utilisé pour la production des bijoux Hulchi Belluni. Tous nos fournisseurs de diamants sont couverts par un certificat Kimberley.

Où vos bijoux sont-ils produits?

Nos bijoux sont produits en Europe.

Quels sont les matériaux utilisés pour la production d’un bijou Hulchi Belluni?

Tous nos bijoux sont fabriqués avec de l’or 18 carat et sertis de diamants ou de pierres (semi-)précieuses de haute qualité.

Comment déterminer la taille qui me convient au moment de choisir un bijou?

Nous avons ajouté un guide des tailles pour nos bijoux, qui figure sur les pages détaillées des produits. Pour les bagues, vous trouverez également un PDF que vous pourrez imprimer pour choisir la bonne taille.

À qui puis-je m’adresser pour faire réparer mon bijou?

Pour tout entretien ou réparation, veuillez vous rendre chez le joaillier chez qui vous avez acheté votre bijou.

Comment protéger votre bijou Hulchi Belluni?

Nous vous conseillons de toujours ranger votre bijou dans son écrin original. Séparez bien les pièces afin de prévenir d’éventuels dommages. Quand vous vous habillez, mettez vos bijoux en dernier, et quand vous vous déshabillez, enlevez-les en premier. Nos bijoux sont fins. Il est important de les enlever quand vous faites de l’exercice ou un travail intense, car cela pourrait les abimer.

Comment nettoyer mon bijou Hulchi Belluni?

Votre bijou peut être nettoyé en le mettant dans un bain d’eau tiède avec un peu de détergent. Frottez-le ensuite avec un tissu doux.

J’ai un problème avec mon bijou Hulchi Belluni (chaine brisée, diamant détaché, etc.). Que me conseillez-vous?

Contactez le joaillier chez qui vous avez acheté votre bijou Hulchi Belluni. Il vous donnera toutes les informations sur la démarche à suivre.